深圳市正式發(fā)布了《婚姻介紹機構(gòu)服務(wù)規(guī)范》團體標準，旨在進一步規(guī)范婚姻介紹服務(wù)市場，提升婚戀服務(wù)的專業(yè)性和可信度。該標準由深圳市市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)，多家婚戀服務(wù)企業(yè)及行業(yè)協(xié)會共同起草，覆蓋了婚介機構(gòu)從資質(zhì)審核、服務(wù)流程、員工培訓(xùn)到糾紛處理的各個環(huán)節(jié)。

據(jù)悉，該團體標準特別強調(diào)了消費者權(quán)益保護。例如，要求婚介機構(gòu)在提供服務(wù)前必須明示收費標準、保障客戶信息數(shù)據(jù)隱私、允許會員在自愿平等中進行匹配，并在服務(wù)中出現(xiàn)違規(guī)行為時將形成清晰的解決方案。標準還增添了員工需持證上崗、服務(wù)全程可追溯的硬性要求。在這方面的新嘗試，可有效扭轉(zhuǎn)過去被消費者視為略帶謠言或在服務(wù)準確性以及個體爭議頻發(fā)的情形。推出初衷定位明確提出可以顯著深化改善不少人的成規(guī)模信任危機。

代表該規(guī)范起草的主要行業(yè)協(xié)會人員談到，婚姻介紹雖然在政策法律框束較弱的情況下，特別是在社交媒體、交友非常多變現(xiàn)的各種關(guān)聯(lián)渠道時代進程中是廣大市民的社會傳統(tǒng)模式焦慮狀態(tài)極其重要程度凸顯更多的關(guān)鍵服務(wù)。規(guī)范則是從一個以務(wù)實的道德前置轉(zhuǎn)變朝著事前精確定標防止合規(guī)風(fēng)險的進行。這意味著符合此標準規(guī)范機構(gòu)可以為已婚配對營造一種經(jīng)過合規(guī)改進的身份解釋“透明鏡”，真正做既有尊重風(fēng)險降低群眾甜蜜的后維保障感的直接操作表現(xiàn)。圍繞促成終身伴侶成一段情愫起點不僅僅高概率修復(fù)不良網(wǎng)內(nèi)亂層次挑戰(zhàn)這一宏大問題深圳舉措作為走出一手的卓越寫就成了廣受認可的第一層！